Somos

tu línea de ayuda de confianza

Nuestra Misión

En 1-888-TuAyuda, nuestra misión es ser el faro inquebrantable de apoyo y orientación para los hispanos que enfrentan emergencias, conectándolos de manera fluida con una red de profesionales compasivos. Nos dedicamos a brindar asistencia inmediata y soluciones integrales, capacitando a nuestros llamantes para enfrentar crisis con confianza, facilidad y tranquilidad.

Nuestra Visión

Nuestra visión en 1-888-TuAyuda es un mundo en el que nadie enfrente desafíos solo. Aspiramos a crear una comunidad global donde las personas en crisis tengan acceso rápido y fácil a un equipo diverso de profesionales, incluyendo abogados, médicos, clínicas y agentes, que trabajen juntos de manera armoniosa para ofrecer soluciones integrales. A través de la innovación, la compasión y la experiencia, buscamos ser el puente de confianza hacia la seguridad, la salud y la paz en momentos de necesidad.

Nuestros Valores Fundamentales

Compasión

Abordamos a todos con empatía, amabilidad y respeto para asegurarnos de que se sientan escuchados y valorados.

Transparencia

Estamos comprometidos con la apertura, la honestidad y la comunicación clara en todo lo que hacemos. Empoderamos a nuestros interlocutores para tomar decisiones informadas durante momentos críticos.

Accesibilidad

Estamos comprometidos a eliminar obstáculos asegurando un acceso fácil a través de diversos canales para brindar apoyo a todos en momentos de necesidad.

Programa de Asociación

En 1-888-TuAyuda, hemos establecido un programa de colaboración dinámico con un variado grupo de profesionales, que incluye médicos, clínicas, abogados, dentistas, agentes inmobiliarios, agentes de seguros, preparadores de impuestos y más. A través de esta red, cuando recibimos una llamada que requiere experiencia especializada, conectamos de manera fluida a nuestros clientes con los socios relevantes. Este enfoque colaborativo asegura que nuestros llamantes reciban el apoyo preciso que necesitan, facilitándoles la navegación en situaciones complejas y acceder a soluciones integrales.

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Cómo Evaluamos

No todos pueden unirse como socios. Nuestros criterios de selección son rigurosos. Realizamos una exhaustiva revisión de antecedentes, entrevistas extensas y análisis de cada candidato antes de aceptarlos en el programa.

Reputación

Seleccionamos únicamente colaboradores con una reputación sólida, garantizando que recibas asistencia de calidad de profesionales con un historial comprobado de excelencia e integridad.

Experiencia

Creemos que la experiencia es esencial para brindar un soporte de alta calidad. Seleccionamos socios con experiencia y conocimientos, para que puedas confiar en momentos de necesidad.

Servicio de atención al cliente

Priorizamos a socios que ofrezcan un servicio al cliente excepcional y nos aseguramos de que compartan nuestro compromiso de poner al cliente en primer lugar. Tu experiencia es importante.

Retroalimentación

Valoramos la retroalimentación de los clientes como un factor crítico para determinar a nuestros socios. Tomamos todas las quejas y elogios en serio al evaluar si continuar con la colaboración.

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